Depuis quelques décennies, les nouvelles technologies ont investi notre quotidien. Aujourd’hui le constat est sans équivoque : nous ne pouvons plus nous en passer.
Nous avons mené en collaboration avec l’institut CSA, une étude sur les Français et les équipements multimédias. Celle-ci révèle que l’évolution des nouvelles technologies ont amplifié le phénomène de dépendance des Français à leur égard et fait émerger de nouveaux besoins : celui de les préserver des aléas du quotidien. Particulièrement plébiscitées pour les fêtes de fin d’année, les assurances devraient même trouver leur place sous le sapin aux côtés des cadeaux multimédias.
Multimédia et objets connectés : les Français « addicts »
Véritables compagnons de route, il n’a pas fallu longtemps aux objets connectés pour se rendre indispensables. 90 % des Français interrogés pensent qu’objets connectés riment avec « progrès » et 74 % considèrent qu’ils facilitent le quotidien. Il faut dire que leur usage a gagné tous les aspects de notre vie : 54 % des sondés les utilisent pour gérer leur vie quotidienne (appels, messagerie, emails, internet…) et 46 % pour les loisirs (lecture, cinéma, musique, jeux, photographie…).
Indétrônable, le smartphone occupe une place de choix : 73 % affirment ne pas pouvoir s’en passer, avec un niveau de dépendance accru du côté des 18-24 ans (88 %). Loin derrière, la télévision arrive au second rang des objets dont on pourrait difficilement se passer (63 %).
Des foyers de plus en plus équipés pour un budget à la hausse
Au fil des ans, la consommation de nouvelles technologies n’a cessé de croître. En 2018, les foyers non équipés sont une denrée rare. 82 % des sondés déclarent posséder au moins 5 appareils multimédias. La télévision reste l’objet le plus prisé des ménages (95 %) juste devant le smartphone (90 %). Les ordinateurs portables arrivent en 3ème position (81 %), suivis par les appareils photo (74 %) et les tablettes (66 %). Chez les 18-24 ans, pas moins de 90 % possèdent au moins 5 équipements multimédias, smartphone et ordinateur portable en tête de liste (respectivement 95 % et 93 %). Une tendance générationnelle qui laisse présager d’une croissance constante du niveau d’équipement dans l’avenir.
Les Français n’hésitent pas à dépenser pour acquérir ces appareils. Ils allouent en moyenne 2 458 € aux équipements multimédias : un chiffre qui atteint même les 3 543 € chez les CSP+. Aux yeux de 85 % des Français, les smartphones et ordinateurs portables représentent les investissements les plus conséquents pour leur foyer.
Assurer ses équipements multimédias : la nouvelle tendance
Malgré l’attachement témoigné à l’égard des nouvelles technologies et leur coût non négligeable, seul ¼ des personnes équipées interrogées ont assuré leur appareil alors que près de la moitié des Français (46 %) ont déjà eu à déplorer la perte, le vol ou la casse d’au moins 1 objet multimédia, le smartphone arrivant en tête des objets les plus concernés (34 %).
Le caractère indispensable, onéreux et fragile de ces équipements multimédias justifie la souscription d’une assurance pour garantir leur longévité. L’enquête montre en effet que les sondés sont de plus en plus conscients de l’intérêt de mieux couvrir les risques liés à leur usage : 57 % des sondés ont cité au moins 1 objet qu’il leur semble nécessaire d’assurer, parmi eux, sans surprise : le smartphone (42 %) et l’ordinateur portable (33 %).
Pour Noël les équipements multimédias ont la cote… Les assurances aussi !
Près d’1 Français sur 2 (45 %) compte glisser des appareils multimédias sous le sapin, en particulier les jeunes (57 %) pour un budget moyen de 354 €. Parmi les candidats à la hotte du père Noël : le smartphone (37 %), les tablettes (35 %) et les consoles de jeux (25 %). Les drones et casques virtuels, qui se sont fortement démocratisés ces dernières années, devraient également trouver leur place sous le sapin (12 %).
Soucieux de protéger ces cadeaux pour offrir sérénité et tranquillité d’esprit à leurs proches, 30 % des futurs acheteurs ont l’intention de les assurer, et 20 % se disent prêts à souscrire une assurance pour les équipements multimédias qu’ils pourraient recevoir pendant les fêtes.
