Magazine SFAM : relation client, résiliation, prélèvement, sinistre

Vol de téléphone : est-ce que SFAM prend toujours en charge le sinistre ?

31 mars 2021

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Panique ! Vous venez de vous faire voler votre téléphone. Une fois le choc passé, vous vous rappelez que vous avez assuré ce téléphone. Mais attention ! Une majorité des…

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SFAM : quel processus pour déclarer une perte ?

24 mars 2021

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Vous êtes assuré SFAM et vous venez de perdre votre appareil électronique (smartphone, tablette, ordinateur portable…) ? Pas de panique ! La grande majorité des formules SFAM vous couvrent dans…

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Comment se présenter à un client par téléphone ?

19 mars 2021

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Dans un appel téléphonique entre un client et une entreprise, la première impression est capitale. Elle doit transmettre immédiatement l’image et le sérieux de la marque que le téléconseiller représente.…

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Pack famille : comment fonctionne cette offre SFAM ?

17 mars 2021

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Parmi les offres multi-appareils que propose SFAM, le Pack Famille est la plus complète. Ce contrat permet en effet d’assurer tous les appareils d’un foyer, qu’ils soient téléphoniques, multimédias ou…

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J’ai perdu mon contrat SFAM, comment faire ?

10 mars 2021

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Vous disposez d’un contrat d’assurance affinitaire avec SFAM, mais vous n’arrivez plus à mettre la main dessus ? Pour retrouver les garanties de votre contrat SFAM perdu, plusieurs procédures simples…

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Vous avez reçu un appel de la société SFAM, comment faire pour les rappeler ?

3 mars 2021

vous avez recu appel societe sfam comment rappeler - SFAM Magazine

Comment réagir si un téléconseiller de la société SFAM vous appelle et vous propose de le rappeler ? Premier réflexe : utiliser le numéro qu’il vous a donné. Mais faites…

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Exemple d’attestation sur l’honneur pour un sinistre SFAM

3 mars 2021

exemple attestation sur honneur sinistre sfam - SFAM Magazine

Vous venez de subir un sinistre avec un appareil assuré par SFAM ? Pour être pris en charge, vous devez le déclarer rapidement (entre 3 et 5 jours suivant…

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Casse de téléphone : est-ce que la SFAM prend toujours en charge le sinistre ?

2 mars 2021

casse telephone sfam prend charge sinistre - Celside Magazine

Si vous cassez votre téléphone, même s’il est assuré, méfiez-vous ! De nombreux assureurs ne vous rembourseront que si le sinistre a une cause extérieure et indépendante de votre volonté.…

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Pour postuler chez SFAM, exemple d’une lettre de motivation exemplaire

26 février 2021

postuler sfam exemple lettre motivation exemplaire - SFAM Magazine

Vous souhaitez postuler chez SFAM, mais vous hésitez sur votre lettre de motivation ? Voici quelques conseils simples pour rédiger une lettre de motivation exemplaire, notamment pour un poste de…

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Comment améliorer l’expérience client sur un site web ?

24 février 2021

comment ameliorer experience client site web - SFMA Magazine

Avec les progrès de la digitalisation, le site web est devenu l’un des pivots de l’expérience client. Que votre société dispose de services physiques ou qu’elle mise sur le 100%…

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En quoi les réseaux sociaux fidélisent les clients ?

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