Magazine SFAM : relation client, résiliation, prélèvement, sinistre

Investir dans la relation client pourrait permettre d’augmenter son chiffre d’affaires, selon une étude

27 mai 2022

investir relation client pourrait permettre augmenter chiffre affaires - SFAM Magazine

Twilio a récemment publié une étude, baptisée « Rapport 2022 sur l’État de l’Engagement Client ». Elle scrute les rapports entre l’optimisation de l’engagement client et la croissance de l’entreprise.…

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Pourquoi le marché du reconditionné gagne du terrain ?

25 mai 2022

pourquoi marche reconditionne gagne terrain - SFAM Magazine

La pandémie de Covid-19 a donné un grand coup de boost au marché du reconditionné. Tout particulièrement du coté des smartphones, qui ont connu une croissance de +15% en 2021…

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Comment protéger votre smartphone à la plage ?

20 mai 2022

comment proteger votre smartphone plage - SFAM Magazine

Les beaux jours reviennent, et avec eux les envies de baignade et de mer. Et difficile de se passer de son smartphone ! Pourtant, de nombreux risques pèsent sur votre…

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Pourquoi la relation-client est-elle internalisée chez SFAM ?

18 mai 2022

pourquoi relation client internalisee chez sfam - SFAM Magazine

Depuis son lancement sur le marché national, en 2010, SFAM fonctionne avec une relation-client 100% internalisée. Et toujours située dans le pays où la société opère. Ce choix permet une…

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Comment Indexia est devenu le leader européen de l’assurance affinitaire ?

11 mai 2022

comment indexia devenu leader europeen assurance affinitaire - SFMA Magazine

Né en 1999, lancé en 2010 sur le marché national de l’assurance affinitaire, SFAM Group a pris le nom d’Indexia en 2021. Cette nouvelle dénomination répondait bien à la tournure…

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Les meilleurs outils pour bien analyser les parcours clients

5 mai 2022

meilleurs outils bien analyser parcours clients - SFAM Magazine

Les parcours clients sont désormais au coeur du business model de nombreuses entreprises. Les simplifier, les fluidifier, en augmenter le taux de conversion sont des objectifs fondamentaux pour soutenir la…

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Les assureurs se positionnent sur les nouvelles technologies

2 mai 2022

assureurs positionnent nouvelles technologies - SFAM Magazine

La numérisation du secteur de l’assurance continue de se renforcer. Portée par la crise du Covid-19, l’adoption de solutions digitales poursuit sa généralisation. Les assureurs veulent désormais s’appuyer sur les…

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Le traitement des réclamations clients augmente en entreprise

27 avril 2022

traitement reclamations clients augmente entreprise - SFAM Magazine

L’AMARC et de l’Init ont récemment publié la troisième édition de leur Cartographie des services réclamation clients. Cette étude montre que les entreprises françaises accordent une place grandissante au traitement…

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Professionnels, découvrez quelles assurances choisir avec SFAM !

25 avril 2022

professionnels decouvrez quelles assurances choisir avec sfam - SFAM Magazine

Toute activité professionnelle impose de disposer de contrats d’assurance adaptés. Quelles assurances les professionnels doivent-ils souscrire ? Et comment les choisir au mieux ? Découvrez les meilleurs conseils de SFAM…

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Maladroit ? Les conseils SFAM pour éviter la casse de votre mobile

20 avril 2022

maladroit conseils sfam eviter casse mobile - SFAM Magazine

Votre maladresse chronique met vos objets numériques à rude épreuve ? Retrouvez les meilleurs conseils de SFAM pour éviter la casse de votre mobile, même si vous êtes un maladroit…

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Pourquoi la location multimédia a le vent en poupe ?

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