La SFAM protège votre vie privée ! Conformément à la législation en vigueur, SFAM vous garantit la suppression de vos coordonnées, sur simple demande de votre part. Vous pouvez en effet faire valoir à tout moment votre droit à l’accès, la modification ou la suppression de vos données personnelles. Vous avez également la possibilité de modifier l’usage que SFAM et ses partenaires peuvent en faire. Pour découvrir comment faire valoir ces droits, suivez notre guide !
Vous avez souscrit un contrat à la SFAM, pour un smartphone, un objet connecté ou une paire de lunettes. Dans ce cas, que ce contrat soit en vigueur ou pas, vos avez transmis vos coordonnées à la SFAM pour l’élaborer. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), SFAM vous garantit une protection optimale de vos données personnelles contre les intrusions extérieures.
Quels sont les droits sur vos données et coordonnées dont vous disposez ?
Vous disposez par ailleurs d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos coordonnées, à tout moment. En clair, vous pouvez, quand vous le souhaitez, savoir quelles adresses (postales et mails) SFAM possède vous concernant, modifier ces différentes adresses, ou demander à SFAM de les supprimer définitivement.
Vous pouvez également vous opposer, sur simple demande, à l’utilisation d’informations vous concernant, notamment à des fins de prospection commerciale, par SFAM ou ses partenaires – pour le cas où vous auriez autorisé de tels usages lors de la validation de votre contrat.
Où écrire pour demander la suppression de vos coordonnées à SFAM ?
Pour faire valoir l’ensemble de ces droits, et notamment demander la suppression de vos coordonnées auprès de SFAM, deux options s’ouvrent à vous. Première solution : contacter par mail notre service qualité dédié à ces questions. L’adresse de ce service est la suivante : servicequalite@sfam.eu.
Seconde solution : faire votre demande par courrier. Il vous suffit de l’envoyer à l’adresse suivante :
SFAM
Service réclamation
1 rue Camille Claudel
CS 10141
26104 Romans-sur-Isère CEDEX
Nous traiterons, dans les deux cas, votre demande dans les plus brefs délais.
