Si vous cassez votre téléphone, même s’il est assuré, méfiez-vous ! De nombreux assureurs ne vous rembourseront que si le sinistre a une cause extérieure et indépendante de votre volonté. A l’opposé de cette logique, SFAM vous propose une garantie tous risques, toutes causes, dès ses premières offres d’assurance. Votre téléphone est donc couvert par SFAM quelle que soit la raison de la casse, y compris par négligence. Pour autant, vous devez bien suivre la procédure ad hoc afin que SFAM puisse prendre en charge le sinistre. Explications en détail.
On s’imagine souvent que, dès lors qu’un appareil est assuré, il est couvert en cas d’imprévu. Souvent, ce n’est que face au sinistre que l’on découvre tous les détails de notre contrat d’assurance. Et en particulier les fameuses exclusions de garantie.
SFAM offre une garantie tous risques, toutes causes, pour tous ses contrats d’assurance
Ainsi, si vous avez cassé votre smartphone, la plupart des assureurs ne vous couvriront que si le dommage résulte d’un événement extérieur imprévisible et indépendant de votre volonté. La négligence est donc très souvent exclue. De la même façon, la majorité des contrats ne garantit que la casse totale du téléphone. La garantie-constructeur ne couvre quant à elle généralement pas la casse d’écran ou les dommages ou connecteurs.
En revanche, SFAM protège tous les appareils électroniques par une garantie tous risques, toutes causses. Et ce, dès ses contrats premiers prix ! SFAM est le seul assureur affinitaire à proposer une telle offre. Cela signifie qu’un téléphone assuré par SFAM sera couvert en cas de casse. Même si c’est la négligence de l’utilisateur qui en est à l’origine. Si votre précieux téléphone vous glisse des doigts et s’écrase sur le carrelage, vous serez couvert !
Si vous la déclarez dans les temps, la casse de votre téléphone sera toujours prise en charge par SFAM
Cela étant, il serait faux d’affirmer que SFAM prend toujours en charge le sinistre. En effet, pour être prise en compte, la casse d’un smartphone doit impérativement être déclarée dans les cinq jours qui suivent la survenue du sinistre. Au-delà, votre demande ne pourra pas aboutir. En résumé : déclarez immédiatement la casse de votre smartphone assuré par SFAM, et le dommage sera toujours pris en charge !
