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Pourquoi les centres de contact agiles sont l’avenir de la relation client ?

  • 28 juillet 2022
pourquoi centres contact agiles sont avenir relation client - SFAM Magazine
Dans notre monde 2.0, les clients n’ont jamais été aussi exigeants. Pour répondre à leurs demandes et les satisfaire, les marques doivent assurer un service-client personnalisé, précis et efficace. En…
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Pourquoi assurer votre téléphone pendant les vacances ?

  • 27 juillet 2022
pourquoi assurer votre telephone pendant vacances - SFAM Magazine
Le mois de juillet s’achève. Nous voici à mi-chemin des vacances d’été 2022. En cas de départ, votre smartphone vous accompagnera très probablement. Or, rien de plus dangereux pour un…
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Comment protéger votre smartphone à la plage ? Le guide SFAM

  • 22 juillet 2022
comment proteger votre smartphone plage guide sfam - SFAM
Au coeur de cet été caniculaire, la plage vous tend ses bras. Fraîcheur de l’eau, plaisir du sable et du soleil – classique mais tellement agréable… Attention, toutefois, à ne…
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Tout savoir sur le Jumping de Valence, organisé par SFAM

  • 20 juillet 2022
tout savoir jumping valence organise sfam - SFAM Magazine
  Un temps menacée, l’édition 2022 du Jumping de Valence aura bien lieu en août 2022 ! Organisé depuis 2015 par Indexia (maison-mère de SFAM), c’est un événement incontournable de…
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Indexia vise 500 boutiques en 2023

  • 15 juillet 2022
indexia vise 500 boutiques 2023 - SFAM Magazine
En lançant les boutiques Hubside.Store, spécialisées dans le reconditionnement, Indexia s’est fortement engagé pour le réemploi et le recyclage d’appareils électroniques. Héraut du made in France, avec son centre de…
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Service-client : l’externalisation n’est pas nécessairement une bonne idée

  • 13 juillet 2022
service client externalisation pas necessairement bonne idee - SFAM Magazine
L’externalisation du service-client est une tendance lourde de ces dernières années. Pourtant, malgré des gains financiers réels, son impact final sur l’image et la rentabilité d’une entreprise peut s’avérer négatif.…
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Pourquoi Indexia est un acteur de la téléphonie responsable ?

  • 6 juillet 2022
pourquoi indexia acteur telephonie responsable - SFAM Magazine
Le contexte actuel semble de plus en favorable à l’économie circulaire dans la téléphonie. Adoption du chargeur universel, possible “prime au retour” des smartphones usagés… Autant de mesures qui vont…
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Celside Insurance (Indexia Group) saluée pour son bien-être au travail

  • 4 juillet 2022
celside insurance indexia group saluee bien-etre travail - SFAM Magazine
Pour la 6ème année consécutive, Celside Insurance (Indexia Group) figure dans le top 10 du classement HappyIndex®AtWork des entreprises de plus de 1000 salariés où il fait bon travailler. 2…
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Comment les jeunes générations ont contribué à diversifier les canaux de vente en ligne ?

  • 1 juillet 2022
comment jeunes generations contribue diversifier canaux vente ligne - SFAM Magazine
Les canaux d’achat ne cessent de se diversifier, y compris dans la vente en ligne. Une étude récente montre ainsi une forte progression des achats via les réseaux sociaux en…
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Retour sur l’Hubside Jumpig, rendez-vous mondial des champions internationaux

  • 29 juin 2022
hubside jumpig rendez-vous mondial champions internationaux - SFAM Magazine
Lancé en 2019, l’Hubside Jumping s’est imposé comme un rendez-vous incontournable de l’équitation. Organisés au Haras des Grillons de Grimaud, avec le soutien d’Indexia Group et d’Hubside, les concours ont…
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    • 16 septembre 2022
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    • 14 septembre 2022
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    • 9 septembre 2022
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    Comment trouver facilement sa boutique Hubside.Store ?
    • 7 septembre 2022
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