Comment protéger votre smartphone à la plage ?
Les beaux jours reviennent, et avec eux les envies de baignade et de mer. Et difficile de se passer de son smartphone ! Pourtant, de nombreux risques pèsent sur votre…
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Pourquoi la relation-client est-elle internalisée chez SFAM ?
Depuis son lancement sur le marché national, en 2010, SFAM fonctionne avec une relation-client 100% internalisée. Et toujours située dans le pays où la société opère. Ce choix permet une…
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Comment Indexia est devenu le leader européen de l’assurance affinitaire ?
Né en 1999, lancé en 2010 sur le marché national de l’assurance affinitaire, SFAM Group a pris le nom d’Indexia en 2021. Cette nouvelle dénomination répondait bien à la tournure…
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Les meilleurs outils pour bien analyser les parcours clients
Les parcours clients sont désormais au coeur du business model de nombreuses entreprises. Les simplifier, les fluidifier, en augmenter le taux de conversion sont des objectifs fondamentaux pour soutenir la…
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Les assureurs se positionnent sur les nouvelles technologies
La numérisation du secteur de l’assurance continue de se renforcer. Portée par la crise du Covid-19, l’adoption de solutions digitales poursuit sa généralisation. Les assureurs veulent désormais s’appuyer sur les…
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Le traitement des réclamations clients augmente en entreprise
L’AMARC et de l’Init ont récemment publié la troisième édition de leur Cartographie des services réclamation clients. Cette étude montre que les entreprises françaises accordent une place grandissante au traitement…
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Professionnels, découvrez quelles assurances choisir avec SFAM !
Toute activité professionnelle impose de disposer de contrats d’assurance adaptés. Quelles assurances les professionnels doivent-ils souscrire ? Et comment les choisir au mieux ? Découvrez les meilleurs conseils de SFAM…
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Maladroit ? Les conseils SFAM pour éviter la casse de votre mobile
Votre maladresse chronique met vos objets numériques à rude épreuve ? Retrouvez les meilleurs conseils de SFAM pour éviter la casse de votre mobile, même si vous êtes un maladroit…
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Comment adapter la relation-client à l’heure de la numérisation de l’économie ?
L’accélération de la numérisation de l’économie, entamée par les confinements de 2020, se poursuit à un rythme soutenu. Ce qui impose, pour les entreprises, de revoir le lien avec leurs…
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SFAM est partenaire d’Hubside.Store pour l’Hubside Jumping 2022
Le week-end dernier, le Spring Tour de l’Hubside Jumping 2022 a commencé ! Cette compétition de saut d’obstacle, sur quatre jours, propose le meilleur de l’équitation à des spectateurs passionnés.…
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